خطوات إنشاء متجر الكتروني ناجح إطلاق متجر إلكتروني على الإنترنت ليس بالأمر الصعب أو المستحيل، ولك قبل ذلك لابد من الاستعداد لذلك، من أجل تحقيق النجاح، والدخول إلى عالم المنافسة، كل ما تحتاجه بعد الرغبة والاستعداد هو وجود خطة صحيحة تستطيع من خلالها تحقيق ما تريد.
في هذه المقالة سوف نحاول المساعدة، عبر منحك خطة دقيقة لإنشاء أول متجر لك، للتجارة الإلكترونية في خطوات فقط سهلة، للوصول إلى الهدف لتوفر عناء التجريب الذي يأخذ منك الجهد والوقت والمال.
خطوات إنشاء متجر الكتروني ناجح
تحتاج إلى وضع بعض الأسس المهمة أولاً
الخطوة الأولى: بناء الأساس الصحيح
سيساعدك وضع الأساس المناسب على تحسين موقعك (والأعمال) من البداية، سيجعل عملك أكثر سهولة عندما تضطر إلى اتخاذ قرارات حاسمة، وبالتالي إن أول ما ستحتاج معالجته هو خطة عملك.
اقرأ أيضًا: تطبيق Loops Live لوبز لايف للبث المباشر
ما هي خطة عملك؟
لا تخف من فكرة إنشاء خطة عمل، حتى إذا لم يكن لديك خبرة هنا، فلا يزال بإمكانك (ويجب) أن تجعل من هذه النقطة إكمال هذه الخطوة، إنه ليس بالأمر الصعب كما تعتقد.
كل ما عليك فعله هو الإجابة على بعض الأسئلة البسيطة مثل:
- لماذا تريد أن تبدأ هذه الشركة؟
- هل هناك حالياً فجوة في السوق؟
- ما المشكلة التي تحلها لعملائك؟
- كيف يساعد منتجك في حل هذه المشكلة للعملاء؟
- ماذا ستبيع؟
- ما هو السوق المستهدف أو جمهورك المستهدف؟
- هل تملك ميزة تنافسية؟
- كم يمكنك أن تدفع في تكاليف الإعداد للحصول على هذه الشركة وتشغيلها؟
- كيف يمكنك تسويق منتجاتك؟
- هل لديك خطة تسويقية؟
يجب أن تنشئ إجاباتك على هذه الأسئلة خطة عمل طبيعية لك.
عندما يتكشف لك الأمر ويتعين كل ما سبق في إجابات واضحة، فكر في صياغة بيان بالإجابات المهمة، لأنه سيتم استخدام هذا النص لملء صفحة “من نحن About Us-“، سيكون ذلك من الأهمية بمكان، حيث تمنح عملائك فكرة عما تمثله علامتك التجارية.
الخطوة الثانية: إعداد عملك بشكل قانوني.
هناك بعض الخطوات القانونية الهامة التي ستحتاج إلى إكمالها قبل البدء في البيع عبر الإنترنت، تحتاج إلى مراجعة قوانين الدولة التي سوف تنشئ فيها نشاطك، ومن ثم استخراج كافة الأورق المتعلقة بذلك.
الخطوة الثالثة: المنتجات والأسعار والتكاليف المرتبطة بها.
إذا كان لديك بالفعل متجراً قائماً، يمكنك البدء صغيراً بإضافة العناصر الأكثر شيوعاً أولاً، ثم يمكنك إضافة المزيد من العناصر في وقت لاحق، ومن خلال تحديد ذلك سوف تعرف عدة أمور:
تعرف على المبلغ الذي ستدفعه مقابل هذه العناصر.
تعرف تكاليف الشحن الخاصة بك.
مع الوضع في الاعتبار، سعيك للحصول على تكاليف منخفضة قدر المستطاع
وتذكر هذه الاحصاءات:
36٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يتخلون عن عربتهم بسبب تكاليف الشحن
قال 64 ٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أن تكاليف الشحن “بشكل كبير” تؤثر على قرارات الشراء
أبلغ العملاء الذين تلقوا الشحن المجاني عن “درجة رضا العملاء الإجمالية التي كانت أعلى بنسبة 10 ٪”
قبل البدء في تقديم شحن مجاني للجميع، تذكر أن هذه التكاليف المرتبطة يجب أن تؤخذ في الحسبان السعر الذي ستدفعه للعملاء، لكنك لا تريد أسعار سلعك مرتفعة للغاية.
الخطوة الرابعة: البحث عن منصة لبيع سلعك على
بفضل عدد كبير من الخيارات المتاحة، يمكن ان تبدأ متجرك على الفور دون انتظار مبرمج أو قضاء وقت في شركات الويب. فهذه المنصات توفر لك متاجر جاهزة.
أمثلة لتلك المنصات:
منصة Etsy
يمكن أن يكون Etsy مكانًا رائعًا لبدء متجرك على الإنترنت باعتبارك مبتدئًا.
منصة Amazon Marketplace
يعد Amazon Marketplace خياراً مشابهاً لـ Etsy لأنه يمكنك إنشاء متجرك مباشرةً على موقعه وستظهر منتجاتك في نتائج البحث.
منصة BigCommerce
BigCommerce هي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية تجعل البيع عبر الإنترنت أمراً سهلاً.
منصة Magento
يعتبر Magento هو المستوى التالي لأنه لا يمكنك إدارة متجرك بالكامل وبواجهات متاجر متعددة أيضاً.
منصة WooCommerce
وهي منصة تجارة إلكترونية أخرى قد ترغب في النظر فيها.
الخطوة الخامسة: ابدأ في بناء متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك
هنا تأتي الأشياء الممتعة -عندما تبدأ بالفعل في إنشاء متجرك من الألف إلى الياء، لا يهم منصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمها، فكل منها سيكون لديه منحنى تعليمي عندما تتعرف عليه، مع مرور الوقت، سوف تصبح خبيرا في استخدامه رغم ذلك.
ستحتاج إلى إضافة العناصر التالية لكل منتج تدرجه:
- اسم المنتج (مثال: حلقة الموجة الفضية)
- كم تكلف
- أي الأحجام المتوفرة أو خيارات الألوان
- تفاصيل عن الشحن
- وصف المنتج القصير
- مواصفات المنتج
- صورة عالية الجودة للمنتج نفسه
- صور إضافية لمنح العملاء فكرة أفضل عما يشترونه
الخطوة 6: إعداد معالجة الدفع الخاصة بك
تأخذ كل من Etsy وAmazon Marketplacو Shopify نسبتها من تحصيل المدفوعات من عملائك، كل منهم لديه بوابات الدفع الخاصة بهم معدة وجاهزة للاستخدام.
يمكنك حتى تحصيل المدفوعات باستخدام شركة دفع تابعة لطرف ثالث مثل PayPal وStrip وAuthorize، ستحتاج إلى إعداد بوابة معالجة الدفع وتوصيلها بنفسك.
الخطوة السابعة: إضافة شهادة طبقة المقابس الآمنة إلى موقعك
كلما كنت تبيع أي شيء عبر الإنترنت، يجب أن تُظهر لعملائك أن موقعك آمن ويمكن الوثوق به.
أضف طبقة الأمان الإضافية إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام شهادة SSL.
ببساطة، تضيف طبقة المقابس الآمنة قفلاً إلى موقعك للحفاظ على أشياء مهمة مثل معلومات بطاقة الائتمان وكلمات المرور آمنة من المتسللين. من خلال تشفير هذه الملفات المهمة رقمياً، يدخل العملاء إلى منطقة بوابة آمنة ويشعرون بالراحة في تسليم معلومات الدفع الخاصة بهم.
الخطوة الثامنة: اختبار
يجب اختبار كل موقع ويب جديد قبل إطلاقه، لكنه مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمتجر التجارة الإلكترونية، إذا لم يتمكن عملاؤك من إكمال معاملة، فسيضيع عملك الصعب وستفقد عائداتك المحتملة وربما حتى عميلاً.
بدلاً من الوصول إلى هذه النقطة، قم بإجراء مراجعة سريعة لكل صفحة على موقعك، وتأكد من أن كل رابط يعمل وليس هناك مشاكل صارخة، ولا تنس أن تختبر في الواقع وظائف عربة التسوق الخاصة بك.
الخطوة التاسعة: ابدأ في بيع منتجاتك عبر الإنترنت
أنت الآن جاهزاً لفتح متجرك الافتراضي للعمل، ابدأ حملاتك الترويجية على وسائط التواصل الاجتماعي وانتقل إلى خطط التسويق بالوسائل المختلة.
يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على الفيس بوك
